对许多家庭来说，校车是返校季最令人头疼的部分。校车环境嘈杂、拥挤且充满不确定性，而您的孩子每天需要上下车两次。对于容易感到不知所措的孩子来说，乘车体验可能会影响他们一整天的状态。
如果您的孩子（或您自己）对坐校车感到担忧，这是完全可以理解的。恐惧大多源于不确定性，即对未知情况的担忧。您无法取消乘车，但可以让乘车过程变得可预测。
排练“校车故事”
“校车故事”是一本简短的小册子，让孩子反复阅读，直到对乘车过程感到熟悉。每页只讲一个要点，尽可能配上真实照片。在开学前一周的睡前，以及开学第一周的每天早上，都和孩子一起读一读。
我的校车是 12 号，它是黄色的。
我的司机是李先生，罗莎小姐会在车上帮忙。
我和妈妈在街角等候。校车在早上开过来。
我走上台阶，坐在座位上，系好安全带。
校车有时会很吵，我可以戴上耳机。
校车把我送到学校。
放学后，我再次坐上校车。
妈妈在外面等我，并在我到家时扶我下车。
一旦拿到信息，请填入孩子真实的司机姓名、站点和校车编号。如果可以，在开学前带孩子去站点走几次。对于焦虑感较强的孩子，可以先从远处观察停着的校车开始，然后每次尝试靠近一点。
让司机和随车老师提前了解情况
司机和随车老师是孩子乘车时的安全保障。他们是能第一时间发现孩子困难并提供帮助的人，所以请准备一张单页纸给他们，方便他们放在车上随时查看：
- 孩子的姓名和照片
- 孩子的沟通方式（语言、手势、辅助设备或多种方式结合）
- 什么能让您的孩子平静下来（一首歌、一句话、深层压力）
- 什么会触发孩子的情绪（突如其来的噪音、被催促）
- 医疗需求、过敏史和用药情况
- 紧急联系人名单（按优先级排序）
顺便问问座位安排。靠近乘务员或远离车门的位置对许多孩子有帮助，每天固定坐同一个位置也能减少不确定性。给孩子定下一条明确的规则，比如在司机允许起身之前必须系好安全带。
准备一个舒适包
准备一个轻便的小包，每天随身携带，可以缓解大部分乘车过程中的感官不适：
- 用于隔绝引擎噪音的降噪耳机
- 一个解压玩具
- 一件熟悉的安抚物
- 如果孩子对强光敏感，准备一顶帽子或一副太阳镜
- 车内温度冷热不定，准备一件方便穿脱的衣服也很有帮助。
当乘车变得困难时
即便做好了所有准备，也难免会有状况。孩子可能会哭闹、拒绝上车，或者在原本应该顺利的行程后带着情绪回家。遇到这种情况，请分析问题所在——是换了代班司机、路线变更，还是当天的噪音太大——并尝试调整你能控制的部分。
如果孩子拒绝上校车，可以尝试循序渐进。前几天先由您开车接送，同时在家继续练习乘车流程。有些孩子需要几次成功的短途乘车体验，才能适应完整的路线。如果条件允许，请向学校申请在开学前与司机和乘务员见个面；哪怕只是简单的介绍，也能减轻孩子对与陌生人同行的恐惧。
如果孩子回家时情绪低落，请与司机或乘务员沟通乘车过程中的情况，并询问学校在下车时是否发生了什么。有时问题不在乘车本身，而在于乘车前或下车后发生了什么。
如果这种情况持续发生，则有必要考虑目前的安排是否合适。有些孩子更适合较短的路线、较小的车辆，或者在车上有专人陪同。
您孩子的交通权利
如果您的孩子有 IEP（个别化教育计划），交通服务是团队可以纳入的相关服务之一，例如缩短乘车时间、安排一对一辅助人员陪同、提供空调或小型车辆，且无需您承担任何费用。
如果交通服务尚未包含在您孩子的计划中，您可以申请召开 IEP 会议进行讨论。
如果您的孩子没有 IEP（个别化教育计划）但有相关的残疾证明，请向学校的 504 协调员咨询是否可以根据 504 计划提供交通便利措施。如果您的孩子有影响乘车的医疗需求，您的医生可以直接向学校提交《医疗便利申请表》。
接下来会发生什么
故事、司机信息表和装备包都准备好了。接下来，主要就是通过实践来摸索了。
第一周的情况会说明很多问题。也许耳机很有用，但孩子根本没碰解压玩具。也许孩子上车时表现很好，但回家后却精疲力竭。也许您的孩子很期待坐校车。
记录下您的观察并据此调整——更换掉没用的东西，问问司机是否有什么您忘了写在表上的事项，或者在车站分别时建立一个特别的仪式。
这些做法并不能让第一次乘车变得轻而易举，但能用一些稳妥的常规流程取代充满未知的早晨。您比任何人都了解自己的孩子，做好一点基础准备，就能让开学第一天变得更加从容。
常见问题解答
我可以实时追踪校车吗？
许多学区和校车公司提供应用程序或门户网站，可以显示校车的实时位置，这能减少在车站等待时的不确定性。请向您的学校或交通部门咨询您的路线是否提供此项服务。
如果我的孩子生病了，有一天没赶上校车怎么办？
一旦确定孩子无法乘车，请立即致电学校或交通部门，以免校车在空车站等待。如果您的孩子需要请假几天，请告知学校，以便他们暂停接送，直到您准备好恢复乘车。
我的孩子需要医生证明才能获得校车便利措施吗？
不一定。如果您的孩子已经有 IEP，交通便利措施可以直接通过 IEP 团队办理。当您的孩子没有 IEP，或者便利措施属于特定医疗需求（例如因健康状况需要空调校车）时，才需要通过医生证明（即《医疗便利申请表》）来申请。
我的孩子无法忍受普通校车。还有其他选择吗？
一些孩子可以通过 IEP 获得特殊交通服务，这可能意味着更小的校车、更短的路线或学生人数更少的车辆。请与您孩子的学校团队讨论有哪些可选方案。