¿Qué hace un administrador de cuidados?

Los administradores de cuidados desempeñan un papel crucial a la hora de garantizar y gestionar el apoyo de la OPWDD para las personas con discapacidades.

Una vez que se confirma la elegibilidad para la OPWDD, el administrador de cuidados crea un documento del plan de vida, un documento crucial para acceder a los servicios. En él se describen las necesidades y los puntos fuertes, e incluye un plan de servicios en el que se enumeran los apoyos que recibirá la persona. Este documento debe ser preciso y actualizarse con regularidad, y el administrador de la atención supervisa cada paso.

El administrador de atención médica se comunica regularmente con las familias, hace un seguimiento con los proveedores, hace un seguimiento del progreso y actualiza los registros. Cuando algo cambia, el administrador de la atención ajusta el plan.

Por ejemplo, si un niño comienza a tener problemas con comunicación en la escuela, el administrador de cuidados puede ayudar a la familia a solicitar apoyo adicional o modificar el plan existente. Si uno de los padres nota nuevos comportamientos preocupantes, el administrador de cuidados lo ayudará a determinar qué servicios pueden abordar ese problema.

Un administrador de cuidados confiable ayuda a las familias a evitar el incumplimiento de los plazos, la pérdida de documentación o las interrupciones prolongadas en los servicios. Esto es especialmente importante para los padres que tienen que hacer malabares con múltiples responsabilidades, citas médicas o tener varios hijos con necesidades diferentes. Una buena coordinación ahorra tiempo, reduce el estrés y mantiene un apoyo constante.

Hamaspik trabaja en estrecha colaboración con las organizaciones de coordinación de la atención (CCO) que administran la atención de la OPWDD. Si bien el administrador de la atención médica coordina el plan general de servicios, Hamaspik brinda muchos de los apoyos diarios descritos en ese plan, y se coordinará periódicamente con los administradores de la atención para garantizar que los servicios respondan a las necesidades y estén bien coordinados.

Si desea orientación sobre los servicios o necesita ayuda para comprender los próximos pasos, Hamaspik está aquí para ayudarlo. Póngase en contacto con nosotros para estar conectados con el apoyo adecuado y comenzar el proceso con confianza.