Cuando tres auditores estatales llegaron a Hamaspik de Kings County para nuestra primera revisión integral de agencia, descubrieron lo que nuestras familias ya saben: una organización donde la excelencia es nuestro estándar diario.

La Oficina para Personas con Discapacidades del Desarrollo del Estado de Nueva York (OPWDD, por sus siglas en inglés) llevó a cabo una revisión exhaustiva de nuestras operaciones. Durante tres días, se examinaron cientos de documentos, desde servicios residenciales hasta programas diurnos.

El Sr. Shomo Katz, nuestro director de cumplimiento, envió y recibió casi mil correos electrónicos relacionados con la auditoría en las dos semanas previas a su realización.

“Nunca imaginé que una auditoría, especialmente una de esta magnitud, pudiera desarrollarse con tanta fluidez”, reflexiona nuestro jefe de personal, el Sr. Naftali Tessler. “Este es el resultado del arduo trabajo de los directores de programas de la OPWDD: el Sr. Cheskel Fisher, el Sr. Yehuda Spangelet y el Sr. Joel Lefkovits”.

“El Sr. Katz manejó todo con firmeza y absoluta responsabilidad. El departamento de Recursos Humanos, dirigido por el Sr. Zisha Buxbaum, desempeñó un papel fundamental, al igual que el equipo de Gestión de Incidentes, bajo el liderazgo de la Sra. Toby Walter. Y un agradecimiento especial a la Sra. Yenty Weber, quien brindó asistencia durante la auditoría”.

Lo que distingue a Hamaspik es nuestro compromiso de combinar la excelencia profesional con una atención personalizada.

Como señala el Sr. Zevy Feldman, nuestro gerente vocacional: “Durante toda esta auditoría, observé al Sr. Katz mantener la calma y el profesionalismo. Tiene un corazón tan grande que nunca pierde la oportunidad de ofrecer una palabra amable a las personas a las que servimos”.

La auditoría integral demostró que no solo cumplimos con los estándares estatales, sino que los superamos. Esto refleja nuestra promesa de que la excelencia en la atención a personas con necesidades especiales siempre será nuestra máxima prioridad.