El equipo de admisión de Hamaspik comprende la abrumadora sensación de agotamiento con la que los padres suelen hacer su primera llamada. Se encuentran con padres cargados de incertidumbre. “Estoy muy confundido”, suelen decir. “No tengo idea de por dónde empezar ni cuáles son mis opciones”.

Los servicios de la OPWDD pueden ser un salvavidas para las familias. Sin embargo, navegar por el proceso, los cambiantes requisitos gubernamentales y el papeleo aparentemente interminable puede resultar abrumador para los padres que ya están al límite de sus fuerzas.

Para abordar esta necesidad, Hamaspik estableció un departamento especializado en servicios dedicado exclusivamente a ayudar a los padres a obtener claridad: entender sus opciones, cómo puede ayudar cada servicio y qué implica cada uno. A partir de ahí, el equipo de admisión interviene, guiando a los padres a través del proceso y transformando un sistema intimidante en un viaje manejable y con apoyo.

Para asegurar que las familias sepan que pueden acudir a Hamaspik para obtener una orientación clara y compasiva sobre la elegibilidad de los servicios, se lanzó recientemente una campaña multimedia en redes sociales y plataformas impresas, invitando a los padres a realizar esa primera llamada.

El mensaje fue sencillo y empoderador: hay ayuda disponible y la claridad es posible. Solo contáctenos para que podamos despejar la niebla y usted pueda ver lo que es posible.

La campaña llegó a miles de familias y resultó en una afluencia significativa de llamadas para solicitar información. Los padres respondieron con gratitud: “El proceso sonaba tan confuso, finalmente lo entiendo ahora”, y con una feliz sorpresa: “¡No sabía que era elegible para todo esto!”.

Todos los involucrados están agradecidos de haber introducido otra forma significativa de dar vida a la misión de Hamaspik: ayudar a más personas a acceder a los servicios que necesitan y merecen para vivir vidas más plenas.