¿Qué es un administrador de cuidados?

Un administrador de cuidados es alguien que ayuda a las personas con retrasos en el desarrollo o personas con problemas de salud mental acceden a los servicios para los que reúnen los requisitos. Las familias pueden buscar este tipo de ayuda después de recibir un diagnóstico o de escuchar inquietudes por parte de un maestro o un médico.

En el sistema OPWDD, la administración de la atención generalmente se brinda a través de una organización de coordinación de la atención (CCO). El administrador de la atención trabaja en asociación con los proveedores de servicios, como Hamaspik, para coordinar el apoyo y garantizar que los servicios se ajusten a las necesidades de la persona.

Los administradores de atención desempeñan un papel crucial a la hora de ayudar a las personas a acceder al apoyo. La administración de la atención es necesaria para que una persona sea aprobada para recibir los servicios de exención de la OPWDD, incluidos el HCBS, el respiro, la habilitación comunitaria, la habilitación diurna y otros servicios de la OPWDD.

Para calificar para la administración de la atención, una persona debe tener Medicaid. Si una persona aún no tiene Medicaid, el especialista en inscripciones de la CCO puede presentar la solicitud de servicios y ayudar a la persona a inscribirse en Medicaid para que pueda recibir la administración de la atención y seguir adelante con la aprobación del servicio.

El administrador de cuidados guía el proceso: gestiona el papeleo, describe las opciones del programa y se asegura de que los apoyos de su hijo coincidan con sus necesidades. Un administrador de cuidados lleva un registro de la información de la persona, prepara los planes de servicio y coordina con los proveedores. Para muchas familias, el administrador de cuidados se convierte en una fuente de apoyo y claridad cuando todo lo demás resulta confuso.

El objetivo es simple: asegurarse de que se dispone de la ayuda adecuada y de que nada pasa desapercibido.