Когда три государственных аудитора прибыли в Hamaspik округа Кингс для проведения нашей первой комплексной проверки агентства, они обнаружили то, что наши семьи уже знают: здесь совершенство является повседневным стандартом.

Управление штата Нью-Йорк по делам людей с нарушениями развития (OPWDD) провело всестороннюю проверку нашей деятельности. В ходе трехдневного аудита были изучены сотни документов, от услуг по проживанию до дневных программ.

Г-н Шомо Кац, наш директор по комплаенсу, за две недели до начала аудита отправил и получил почти тысячу электронных писем, связанных с проверкой!

«Я и представить не мог, что аудит, особенно такого масштаба, может пройти так гладко, — делится наш руководитель аппарата г-н Нафтали Тесслер. — Это результат упорной работы директоров программ OPWDD: г-на Ческеля Фишера, г-на Иегуды Спангелета и г-на Джоэла Лефковица».

«Г-н Кац справился со всем уверенно и взял на себя полную ответственность. Отдел кадров под руководством г-на Зиши Баксбаума сыграл важную роль, как и отдел управления инцидентами под руководством г-жи Тоби Уолтер. Особая благодарность г-же Йенти Вебер, которая помогала в проведении аудита».

Что отличает Hamaspik, так это наше стремление сочетать профессиональное мастерство с индивидуальным подходом к каждому.

Как отмечает г-н Зеви Фельдман, наш менеджер по профессиональной подготовке: «На протяжении всего этого аудита я видел, как г-н Кац сохранял спокойствие и профессионализм. У него такое большое сердце, что он никогда не упускает возможности сказать доброе слово людям, которым мы помогаем».

Комплексная проверка показала, что мы не просто соответствуем государственным стандартам — мы превосходим их. И это подтверждает наше обещание: высокое качество ухода за людьми с особыми потребностями всегда будет нашим главным приоритетом.